海外からお越しのお客様にも安心して指輪づくりをお楽しみいただけるよう、ithでは免税サービスをご利用いただけます。
ithでは、法改正に先駆けてリファンド方式を採用しております。
そのため、店頭では税込価格にてお支払いいただき、消費税の還付はお客様ご自身で所定のお手続きにより申請していただきます。
※オンラインストアでのご注文は免税対象外です。
免税ご利用の流れ
① ご注文・お支払い
店頭にて税込価格でお支払いいただきます。お支払い方法は全額一括のクレジットカード決済に限ります。
② 商品のお受け取り
商品受取時に、免税対応アトリエへご来店のうえ、パスポートをご提示ください。
③ 還付申請
商品お受け取り後、店内のQRコードまたはご案内するURLより還付申請サイトへアクセスし、お客様ご自身で還付手続きをお願いいたします。
④ 日本国外へお持ち出し・ご出国
商品はお客様ご自身で日本国外へお持ち出しください。
ご利用条件
免税をご利用いただくには、以下の条件をすべて満たしていただく必要があります。
・外国人旅行者などの一時的滞在者（非居住者）であること
・上陸許可シール等により非居住者であることが確認できること
・商品受取日がパスポートの入国日から6か月以内であること
・商品受取時に免税対応アトリエへご来店いただき、パスポート等をご提示いただけること
・ご注文時と商品受取時にご提示いただくパスポートが同一であること
・商品をお客様ご自身で日本国外へ持ち出し、ご出国いただくこと
・消費税の還付は、お客様ご自身で所定の手続きを行っていただくこと
・自動化ゲートをご利用の場合は、入国時に税関または入国審査官へお申し出いただき、パスポートに入国日スタンプの押印を受けていること（免税手続きには直近の入国日が確認できるスタンプが必要です）
・ご成約後のお申し出による免税適用はいたしかねます
還付申請サイト
https://app.ocean.inc/
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Can I use tax-free service?
To ensure a smooth shopping experience for customers visiting Japan from overseas, ith offers a tax refund service.
Ahead of the recent changes to Japan's tax-free shopping system, ith has adopted a refund-based tax-free process.
Under this system, payment is made at the tax-inclusive price at the atelier. The consumption tax is refunded after the required application procedure has been completed.
*Please note that orders placed through the online store are not eligible for tax-free purchases.
Tax Refund Process
① Order & Payment
Payment is made at the atelier at the tax-inclusive price.Only a single full payment by credit card is accepted for tax-free purchases.
② Collection
The purchased item must be collected in person at a tax-free eligible ith atelier. A valid passport must be presented at the time of collection.
③ Tax Refund Application
After collection, the tax refund application must be completed through the QR code provided in the atelier or via the designated application website. The refund procedure is completed by the customer.
④ Departure from Japan
The purchased item must be taken out of Japan by the customer upon departure.
Eligibility Requirements
Tax-free purchases are available only when all of the following conditions are met:
- The purchaser qualifies as a non-resident of Japan, such as a temporary visitor.
- Non-resident status can be verified by a Landing Permission sticker or other valid immigration record.
- The item is collected within six months of the most recent entry into Japan, as indicated in the passport.
- Collection takes place in person at a tax-free eligible ith atelier.
- The same passport is presented both at the time of purchase and at the time of collection.
- The purchased item is personally taken out of Japan by the purchaser.
- The tax refund application is completed by the purchaser through the designated procedure.
- When using an automated immigration gate, an entry stamp must be obtained from Customs or an immigration officer upon arrival. A passport showing the most recent entry stamp is required for the tax refund procedure.
- Requests to apply tax-free treatment after the purchase has been completed cannot be accepted.
Tax refund applications can be submitted through the following website after collection:
For further information, please feel free to contact ith.
我可以辦理免稅嗎？
為了讓來自海外的顧客能在日本安心享受購物體驗，ith 提供免稅退稅服務。
因應近期日本免稅制度的調整，ith 採用「退稅制」的免稅流程。
顧客需先於工坊支付包含消費稅的商品金額，完成指定申請程序後，再辦理消費稅退還。
*線上商店所下訂單恕不適用免稅服務。
免稅退稅流程
① 訂購與付款
於工坊以含消費稅的價格完成付款。免稅購買僅接受信用卡一次全額付款。
② 領取商品
購買商品須由本人前往提供免稅服務的 ith 工坊領取。領取時請出示有效護照。
③ 申請退稅
領取商品後，請透過工坊提供的 QR Code 或指定申請網站完成退稅申請。退稅手續須由顧客本人完成。
④ 離境日本
購買商品須由顧客本人於離開日本時攜帶出境。
免稅適用條件
僅限符合以下所有條件者，方可辦理免稅：
- 購買者須符合日本非居住者資格，例如短期停留旅客。
- 須能透過護照上的「上陸許可」貼紙或其他有效入境紀錄確認非居住者身分。
- 商品須於最近一次入境日本日起 6 個月內 完成領取（以護照上的入境資訊為準）。
- 須由本人親自前往提供免稅服務的 ith 工坊領取商品。
- 購買及領取商品時，須出示同一本護照。
- 購買商品須由本人攜帶離開日本。
- 退稅申請須由購買者本人依指定方式完成。
- 若使用自動通關機入境，請務必於入境時向海關或入管人員申請入境章。辦理退稅時，須出示有最新入境章的護照。
- 購買完成後，恕無法追加申請免稅。
領取商品後，可透過以下網站提交退稅申請：
如有任何疑問，歡迎隨時聯絡 ith。
我可以办理免税吗？
为了让来自海外的顾客能够在日本安心享受购物体验，ith 提供免税退税服务。
根据近期日本免税制度的调整，ith 采用「退税制」的免税流程。
顾客需先在工坊支付包含消费税在内的商品金额，完成指定申请手续后，再办理消费税退还。
*通过线上商店下单的商品恕不适用免税服务。
免税退税流程
① 订购与付款
请在工坊以含消费税的价格完成付款。免税购买仅接受信用卡一次性全额付款。
② 领取商品
购买的商品须由本人前往提供免税服务的 ith 工坊领取。领取时请出示有效护照。
③ 申请退税
领取商品后，请通过工坊提供的 QR Code 或指定申请网站完成退税申请。退税手续须由顾客本人完成。
④ 离境日本
购买的商品须由顾客本人在离开日本时携带出境。
免税适用条件
仅限符合以下所有条件者，方可办理免税：
- 购买者须符合日本非居住者资格，例如短期停留旅客。
- 须通过护照上的「上陆许可」贴纸或其他有效入境记录确认非居住者身份。
- 商品须于最近一次入境日本日起 6个月内 完成领取（以护照上的入境信息为准）。
- 须由本人亲自前往提供免税服务的 ith 工坊领取商品。
- 购买及领取商品时，须出示同一本护照。
- 购买商品须由本人携带离开日本。
- 退税申请须由购买者本人按照指定方式完成。
- 若使用自动通关设备入境，请务必在入境时向海关或入管人员申请入境章。办理退税时，须出示带有最新入境章的护照。
- 商品购买完成后，恕无法追加申请免税。
领取商品后，可通过以下网站提交退税申请：
如有任何疑问，欢迎随时联系 ith。
