お客様の声 / 体験談 Voices

お店の雰囲気が良くて、接客面も素敵でリラックスして指輪を決めることができました！素敵な指輪がたくさんあり、迷いましたが、似合う指輪を一緒に選んで頂き、ありがとうございました。一生物の指輪なので、それに伴いアフターケアサービスもかなり充実しており、安心して購入できました。大満足です。

本日、待ちに待った結婚指輪が完成し、
受け取りに行ってきました！
彼と2人で一緒に箱を開いた瞬間
わぁ〜〜(o^^o)(o^^o)とついつい2人で声が出てしまいました。

プロポーズを受け、結婚指輪探しを始めた頃は
百貨店に入っているブランドで決める予定でいました。
しかし、どのブランドの指輪を見ても、
「ここがもう少し丸みがあったらいいのに...」
「このデザインで、ゴールドがあればいいのに...」
などと、指輪の形や色、全てが自分の理想とマッチするものはありませんでした。
そこで、オーダーメイドを視野に入れるようになった時、ミル打ちの素敵な指輪をithのホームページで見つけました。
百貨店に入っているブランドに憧れを持っている彼を説得し、とりあえず、と見学を予約しました。
見学の日、お店に入ると、机や椅子、照明、置いてある小物も可愛く、あたたかい雰囲気のアトリエで、わくわくしました。
そして、担当になってくださったつくり手の方が私たちのまだはっきり決まっていない、いや、ぶれぶれの言葉にもなっていないような理想をじっくりじっくり、丁寧に聞いてくださり、寄り添ってくださいました。私はミル打ちを取り入れたいけれど、彼はミル打ちは可愛らさを感じるそうであんまり...という様子。そして私はゴールドがよく、彼はシルバーがいい...でも、2人の指輪とわかるような共通点が欲しい！そんな願いを引き出してくださいました。そして、ピタリと、2人ともが理想と思う指輪を一緒に見つけ出してくださいました。
デザインがとても気に入ったこともithを選んだ理由の一つですが、何より、私たちは、つくり手の方の人柄に魅せられました。初めて会ったはずなのに、接客や営業ではない、もっともっとあたたかく、"私たちのために"を強く感じました。この人にまた会いたい！お任せしたい！そう彼と話し、ithで結婚指輪を作ることに決めました。作っている間も、『まだかなぁ、まだかなぁ』と、完成をわくわく待つこともいい思い出です^_^そして、完成した指輪を見て大大大満足！2人と、そして素敵なつくり手の方や職人さん、スタッフのみなさんの愛が詰まった指輪なんだなぁと眺めているだけで幸せな気持ちになります。これからも、そんなふうに、指輪を見ていろんなことを2人で楽しみ、幸せを感じ、そして踏ん張り、乗り越えていけたらいいなぁと思います！素敵な指輪と、出会いをありがとうございました。
p.s. 本日書いた納品の証明書(私と彼、そしてつくり手の方のサインが書かれている)は額に入れて飾りました！

以下は彼の文章です。

素敵な結婚指輪の作成に大変満足しています。
結婚指輪について、全く知識がない中で、親切且つ、丁寧に説明をしてくださり、感謝しています。
特に、私は百貨店のブランドでいいと、多少なり考えていましたが、これから生涯、身につける指輪への思いを大切にしたいと、気持ちが変化してきました。
お互いの気持ちが詰まった指輪です。
何年経っても、受け取った日の感動と、幸せな気持ちを忘れずに生きていければと思います。
この度は本当にありがとうございました。

この度は私たちのために指輪を作成してくださり、ありがとうございました。私たち二人の好みが異なる中で、私たちの思いを形にしてくださったスタッフの皆様には心から感謝しています。私たちの話を丁寧に聞いてくださり、一緒に悩んでくださった時間も、とても素晴らしい思い出となりました。これからも素晴らしい作品を作り続けて、多くの人々に幸せを届けてください。改めて、本当にありがとうございました。

本当に素敵な指輪を作っていただけて感無量です…！！
見た目だけでなく、私たち2人の雰囲気に合うものを選べればと思っていたので、とても満足しています。
思い出の品として大事につけていきたいと思います！

素材や幅、ペア感…、納得がいくまで、お付き合い頂き本当にありがとうございました！
理想の指輪を探し、いろいろな場所に足を運びましたが、ithで作製していただいたことに感謝します。
生涯、大切に身につけていこうと思います。

馬場様
この度は素敵な指輪を作って頂きありがとうございます。
とても気にっております。
私たちが海外在住で直接会ってお話をすることができない中、オンラインで親身になってご提案して頂き、感謝しております。

プロポーズから一緒に悩んでいただき、勇気づけられました。笑
婚約指輪に続き、結婚指輪もithで作れてよかったです。気に入った指輪を作ることができました。ありがとうございました！

彼と私の要望を聞いて納得のいく素敵な結婚指輪を制作していただきありがとうございました。
出来上がった指輪を偶然にも記念日に受け取ることができてさらに嬉しかったですし、とても感動しました。

ithさんに来店する前に、
他のお店も色々と見て回りました。
でもどこのお店も「これだ！」っていうデザインのものが見つからなく、「ちょっとここのデザインが…」「指輪の色の選択肢がない」等決め手にかけるものばかりで、最後の望みをかけて来店しました。
カウンセリングの申込をした際に、たくさんの指輪の中から一つの指輪に絞ることが出来るのか不安でしたが、つくり手の二宮さんが丁寧に私たちの話を聞いてくださり、そのおかげで自分の好みの指輪を見つけることができました。
ただ少しだけデザインに物足りなさを感じてた私に二宮さんが色々な案を考えてくれたり、デザイン例を探してくれたおかけで、私好みの指輪になりました。
出来上がった指輪は想像以上に素敵な指輪になり大満足です。
私たちだけでは辿り着かなかった指輪です。
本当にこちらのお店にお願いして良かったです。
ありがとうございました。

2人だけの唯一無二の指輪を、結婚指輪という大事な宝物にすることが出来てとても良かったです。
ひとつひとつ2人で悩み決めた時間も、出来上がりをはめた瞬間も私たちにとってかけがえのない思い出になりました。
このような素敵な指輪を作ってくださった全てのスタッフ様にとても感謝しています。

馬場愛深さま

この度はお世話になりました。
なかなかデザインを決められない優柔不断な姿に根気よく寄り添ってくださったこと、納得いく指輪を作っていただけたこと、本当に感謝しております。ありがとうございました。指輪を眺めるたびに嬉しい気持ちになっています。
メンテナンス等で今後ともお世話になります。よろしくお願い致します！

この度は希望に沿った指輪を制作していただきありがとうございました。
指輪に対する知識やこだわりが無いまま、とりあえず…と相談に伺いましたが、たくさんの選択肢の中からそれぞれの指輪を詳しくご説明いただき、好みを確認することができました。
ご紹介いただいた指輪1つひとつに魅力を感じながらも、試着や比較を重ね最終的に1番納得のいくものを選ぶことができました。
制作の動画や店頭でのご説明、手元に届いた指輪の細かい彫り模様を見て職人技のすごさを感じました。また、ithダイヤモンドも特別感がありとても満足しています。
終始ご丁寧な対応をありがとうございました。

ithのスタッフの皆様
この度は私たち2人だけのための指輪をありがとうございました😊
この世界で誰とも被らない私たちだけの特別な指輪をithで丁寧に作って頂けて本当に幸せです。
指輪を見るたびにこのことを思い出し幸せな気持ちでいっぱいになります。
一生に一度のことをithにお願いしてよかったと心から思います。
本当にありがとうございました❤️

指輪制作に無知な中で、初めからとても丁寧に対応頂きました。
初回のデザイン検討の場は、
指輪のイメージや形・素材や色味などからデザインの細部まで二人で話し合うことができ、
二人にとって楽しい思い出の時間となりました☺︎
二人だけのお気に入りの指輪となりました。
ありがとうございました。

　初めからノクターンが気になっていてアトリエに伺いましたが、好みの傾向などから様々なデザインを紹介していただいてたくさん見ることができて、改めて心から納得のいく形で最終的なデザインを決めることができました。アレンジの幅や種類も色々あったので、あれこれと悩みながら決めることで更に思い入れが強まりました。指輪の内側の刻印も本当に繊細で素敵ですし、記念の写真まで作っていただけてとても嬉しかったです。生涯大切につけていこうと思います。本当にありがとうございました！

今回は、本当に素敵な指輪をありがとうございました。私たちはとても優柔不断なので、なかなか決められずご迷惑をおかけしましたが、親身に相談に乗ってくださりとても嬉しかったです。指輪を選ぶ時間も指輪の完成を待つ時間も指輪を2人ではめた時間も私たちの宝物になりました。これからこの素敵な指輪ともっともっとたくさんの思い出を作っていきたいと思います。満足のいく指輪を作ってくださり、本当にありがとうございました。

この度は素敵な指輪作りをサポートしてくださりありがとうございます！
最初はどんなデザインにしようか全くないまま指輪選びが始まりました。ネットでみていたよりも付けてみるとこっちの方がいいかも！と気づいたら夢中になっていて、自分の理想の指輪を見つけることが出来ました！
選びやすいように2人きりにしていただけたりと、最初から最後まで丁寧な接客でした！
ありがとうございました！

指輪andネックレスの制作をしてくださった皆様へ

今回、婚約指輪、結婚指輪、そして、娘のネックレスを制作していただき、本当にありがとうございました。
私たちの希望や好みに丁寧に耳を傾け、制作していただき、本当にありがたかったです。
出来上がったものを日々身につけ、目に入るたび、触れるたびに心が躍ります。
この指輪とともに、私たちらしく、人生の旅に出かけたいと思います。
美しい指輪とネックレス、いつまでも大切に致します。
本当にありがとうございました。

2人の思い出に残る大切な指輪に出会えて本当に嬉しいです。
素敵な写真も撮って頂きありがとうございました。
ithに出会えて良かっです。

結婚指輪選びを通して2人の個性や共通点を引き出して下さりました。それぞれ好みが異なりましたが、型にとらわれない提案を頂き、それぞれの"好き"を大切にすることが出来ました。とても思い出に残る時間となりました、ありがとうございました。